DÉJAME QUE TE CUENTE...

Desde el asiento de atrás aprendimos que es fácil hablar de valores cuando todo marcha bien. Es fácil hablar de respeto cuando nadie está molesto. De integridad cuando nadie tiene que elegir entre hacer lo correcto o alcanzar una meta. De trabajo en equipo cuando no existen presiones ni urgencias.

Lo difícil viene después. Cuando aparecen los problemas. Cuando los resultados no llegan. Cuando el cliente se queja. Cuando el presupuesto no alcanza. Cuando el tiempo se acaba. Es ahí donde empezamos a descubrir cuáles valores realmente sostienen a un equipo.

Desde el asiento de atrás hemos visto líderes reconocer un error delante de todos, aunque hacerlo fuera incómodo. Y también hemos visto a otros buscar un culpable para proteger su propia imagen. Hemos visto decisiones difíciles tomadas con respeto y decisiones fáciles tomadas sin consideración por las personas.

Porque las circunstancias no crean los valores. Los revelan.

No solemos recordar lo que un líder decía sobre los valores...

Desde el asiento de atrás aprendimos que la puntualidad nunca ha sido solo un asunto de relojes. Es una de esas pequeñas cosas que, con el tiempo, nos enseñan cómo funciona realmente un equipo.

Cuando alguien nos convoca a una reunión a las nueve de la mañana, organizamos nuestro día para estar allí. Dejamos una tarea a medias, movemos otra reunión, aceleramos un café o salimos antes de casa. Confiamos en que esa hora significa algo para todos. Por eso, cuando esperar se convierte en una costumbre, no solo cambia el horario. Cambia la forma en que empezamos a interpretar las cosas.

Desde el asiento de atrás esas situaciones se notan. Notamos cuando la puntualidad se exige, pero no se practica. Cuando algunos retrasos siempre encuentran una explicación y otros siempre reciben un llamado de atención. Notamos cuando la hora anunciada parece ser solo una sugerencia.

Y poco a poco dejamos de guiarnos por el reloj. Empezamos a guiarnos por la experiencia.

“Si la reunión es a las nueve,...

Desde el asiento de atrás aprendimos que las reuniones nunca son solamente reuniones.

Creemos que son espacios para compartir información, tomar decisiones, coordinar esfuerzos o resolver problemas. Y sí, muchas veces cumplen esa función. Pero también cuentan historias. Historias sobre lo que realmente importa. Sobre quién tiene voz. Sobre quién es escuchado. Sobre qué comportamientos se premian y cuáles se castigan.

Por eso, a veces, salimos de una reunión recordando mucho más cómo nos sentimos que lo que se dijo.

Hemos estado en reuniones donde alguien hizo una pregunta y fue tratado como si estuviera diciendo una tontería. También hemos estado en reuniones donde una duda generó una conversación útil para todos. Hemos visto ideas ignoradas cuando las presentó una persona y celebradas minutos después cuando las repitió alguien con más influencia en la sala.

Desde el asiento de atrás esas cosas se notan.

Notamos quién interrumpe constantemente y quién escucha hasta el final. Not...

… Y posiblemente no es porque les falte expertise en su rol de Administrador/Gerente, sino porque NO SE DESARROLLAN COMO LÍDERES:

❌ Creen que el Título del Puesto les hace LÍDERES, por default,

❌ No tienen clara la VISIÓN de la Organización,  ni cómo el Área a su cargo APORTA A HACERLA REALIDAD,

❌ Si la conocen, fallan en INSPIRAR, COMUNICARLA y TRAZAR LA RUTA para caminarla TODOS JUNTOS,

❌ Sus VALORES PERSONALES no están alineados con los VALORES ORGANIZACIONALES,

❌ No Asumen RESPONSABILIDAD personal, por su área o por su Gente,

❌ Tratan de DOMINAR a la Gente o MANIPULARLA,

❌ SUBVALORAN  su gente y/o tienen FAVORITOS,

❌ No DESARROLLAN a su Gente, y por supuesto, tampoco DESARROLLAN LÍDERES,

❌ Aplican más CONTROL que INFLUENCIA,

❌ Tienen una pobre INTELIGENCIA EMOCIONAL,

❌ Creen que se puede liderar A TODO EL MUNDO DE LA MISMA MANERA,

❌ O se van al extremo y pierden de vista PRODUCIR los RESULTADOS esperados.

❌ Se enfocan más en los Problemas que en las SOLUCIONES,

❌ Busc...