
Desde el asiento de atrás aprendimos que no hace falta levantar la voz para cambiar el ambiente de un equipo. A veces basta con entrar a la oficina.
Hay días en que el líder llega saludando, pregunta cómo estamos y el trabajo parece comenzar con más ligereza. Y hay otros en que, antes de decir una palabra, ya sabemos que será mejor mantener distancia. No porque alguien nos lo haya dicho. Lo aprendimos observando.
Con el tiempo descubrimos que el estado de ánimo de un líder rara vez se queda únicamente en el líder. Se expande. Empieza en una oficina, pasa a una reunión, llega a una conversación de pasillo y termina instalándose en el resto del equipo.
Desde el asiento de atrás esas cosas se sienten. Hay días en que dejamos de hacer una pregunta porque intuimos que no es el mejor momento. Posponemos una conversación. Guardamos una idea. Esperamos que pase la tormenta. Y sin darnos cuenta empezamos a trabajar alrededor del estado de ánimo de una persona.
No esperamos que un líder esté feliz todos los días. Sería poco realista. Todos tenemos días difíciles. Todos cargamos preocupaciones que los demás desconocen. Lo que marca la diferencia es saber que un mal día no se convertirá en un mal ambiente para todos.
Una reacción impulsiva puede durar unos segundos, pero el efecto que deja puede acompañarnos durante mucho más tiempo.
Desde el asiento de atrás aprendimos que no solo recordamos las decisiones que toma un líder. También recordamos cómo nos hizo sentir mientras las tomaba. Hay equipos donde se puede hablar incluso en los días difíciles, y hay equipos donde basta una mirada para que todos prefieran guardar silencio. La diferencia no suele estar en el trabajo. Suele estar en el clima que se respira.
Desde el asiento de atrás aprendimos que el mal humor también lidera. Porque, aunque nadie lo haya elegido, termina indicando cómo hablar, cuándo participar y hasta con qué cosas "calladitos nos vemos más bonitos"
Y cuando eso ocurre, el equipo deja de seguir al líder.
Empieza a seguir su estado de ánimo.
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